为进一步规范领取社保待遇资格认证工作,有效保障广大参保群众的合法权益,安徽省宣城市人社部门积极探索、多措并举,逐步形成了“大数据比对为主、人脸识别自助认证、社会化服务相结合”的认证模式。截至今年7月底,宣城市企业职工基本养老待遇领取资格认证率100%、机关事业单位基本养老保险待遇领取认证率99.98%、工伤长期待遇领取人员认证率99.85%。
优数据比对,提“静默认证”覆盖面。建立健全资格认证信息比对机制,综合运用部级下发认证数据、省级获取外部数据及市级对接共享数据等,实现出行、住院结算、参保缴费、社保卡办理等65842条“肯定类”外部数据运用。同时比对死亡注销、火化、服刑等“否定类”数据,按照类型做好标识,经过核实后及时办理待遇暂停或终止手续,有效维护社保基金安全。
优自助认证,提“指尖认证”便捷化。多渠道宣传自助认证渠道,通过门户网站、微信公众号、新闻媒体、短信提醒等多种形式,广泛宣传推广“皖事通”、电子社保卡、掌上12333等手机自助认证渠道。今年以来,宣城市通过“皖事通”等手机APP实现“不见面”认证3.7万人。
优经办服务,提“暖心认证”满意度。构建“1+2+N”社保经办服务体系,开展社银合作,织密“就近办”网络,将社保服务延伸到街道(社区)、乡镇、银行等末端。465个城乡居保村(社区)级平台,385个银行网点均能为认证对象提供“家门口”服务。深入开展“爱心、真心、暖心、恒心”服务,针对部分行动不便的老年人、残疾人等弱势群体,组织工作人员上门为其办理资格认证等人社业务,广受群众点赞。